4 Pekerjaan Paling Penting Seorang CEO : Saat kita memasuki abad ke-21, hanya sedikit yang berharap banyak akan berubah setelah satu dekade. Kami diliputi oleh kemajuan teknologi yang membawa kami ke ketinggian baru setiap hari, siklus ekonomi yang tidak pasti, dan persaingan global. Selain itu, perusahaan telah berkembang menjadi perusahaan besar yang hebat, lebih besar dari sebelumnya dalam sejarah.
Dan di zaman pekerja pengetahuan, informasi rahasia, yang dulu hanya diketahui oleh C-suite, sudah tersedia mengingat globalisasi dan media sosial yang meluas. Menghadapi itu semua adalah CEO yang menjadi target terbaru perburuan penyihir media.
Sudah terlalu lama, CEO mengikuti model yang sama dari generasi sebelumnya. Komando dan kontrol adalah pola pikir. AKDSEO merupakan agency digital marketing yang fokus melayani jasa Backlinks dan Link building website, termasuk di dalamnya Jasa Menaikkan DA ( Domain Authority), Selanjutnya, CEO memposisikan dirinya sebagai yang terpintar di perusahaan dan bertanggung jawab atas jawaban yang ‘benar’. Namun, di era pekerja berpengetahuan, CEO masa depan harus berubah seiring waktu.
Ironisnya, raksasa berpengaruh seperti Henry Ford dan Andrew Carnegie terkenal karena tidak memiliki semua jawaban. Reed Manning, Spa & Salon Mereka mengelilingi diri mereka dengan beberapa orang paling brilian yang dapat memberikan jawaban yang mereka cari.
Dengan contoh seperti Ford dan Carnegie, CEO masa depan berada dalam posisi yang lebih besar untuk membesarkan orang-orang yang lebih pintar dari diri mereka sendiri karena proliferasi pekerja pengetahuan. Kecuali, pertanyaannya tetap: apa yang memungkinkan pekerja pengetahuan melakukan yang terbaik? Singkatnya, jawabannya adalah budaya organisasi. Sementara budaya itu penting, budaya yang sukses tidak memanifestasikan dirinya.
Faktanya, ketakutan ada di sebagian besar perusahaan karena semua orang berpegang teguh pada pekerjaan mereka. Orang takut perampingan, outsourcing, atau inovasi yang membuat pekerjaan menjadi usang.
Dan sementara inovasi dapat memastikan kelangsungan hidup perusahaan, proses mencoba usaha baru berisiko. Apa pun di luar norma dianggap berbahaya bagi keuntungan dan harus segera dicabut. Pada saat yang sama, bisnis dikelilingi oleh tekanan untuk mendapatkan hasil.
Oleh karena itu, adalah tanggung jawab CEO untuk menciptakan budaya yang sukses. Antropolog sosial mengatakan budaya adalah jaringan percakapan. Apa yang dikatakan karyawan, pemasok, investor, media, dll. tentang perusahaan?
Dalam cara normal bisnis sehari-hari, akal sehat akan mengatakan bahwa pekerjaan CEO yang paling penting adalah meningkatkan nilai pemegang saham. Itu adalah percakapan nomor satu di C-Suite. Meskipun ini sangat penting, menciptakan budaya yang sukses adalah yang terpenting.
Budaya menciptakan lingkungan untuk sukses. Tergantung pada tujuan CEO, dia harus menciptakan budaya sukses yang mendukung dimulai dengan 18 bulan keluar atau perusahaan yang matang bergerak ke tingkat kesuksesan berikutnya.
Namun, seringkali ada terlalu banyak penekanan pada keuntungan dan nilai pemegang saham. Budaya yang sukses, di sisi lain, didasarkan pada banyak faktor. Namun, ada beberapa yang kritis:
Mendapatkan orang yang tepat di bus
Dapatkan penghasilan
Inovasi – mekanisme bawaan yang mengubah budaya perusahaan dan mendorong inovasi
Modal
Faktor-faktor ini tidak bertanggung jawab atas budaya; mereka jenis menari atau bergerak dengan budaya. Budaya memungkinkan itu terjadi dengan cara yang berhasil atau tidak.
Mendapatkan orang yang tepat di bus – Sementara budaya adalah prioritas nomor satu CEO, itu menjadi tantangan yang lebih besar dengan orang yang salah di dalamnya. Cara normal untuk merekrut orang adalah dengan mencari orang dengan keterampilan terbaik dan pengalaman paling banyak. Ini tidak menjamin orang yang tepat. Ini bisa berarti kerja keras. Namun, nilai-nilai mereka mungkin bertentangan dengan budaya. Yang lebih penting adalah mencari orang yang memiliki nilai budaya yang sesuai. Keterampilan bisa diajarkan. Nilai jauh lebih sulit untuk diajarkan.
Menghasilkan pendapatan – Terlepas dari bisnis Dot COM, tidak ada pendapatan biasanya berarti tidak ada masa depan. Untuk sebagian besar bisnis, menghasilkan pendapatan ada sebagai hasil dari penjualan produk atau layanan.
Pendapatan adalah hasil dari penawaran berharga yang dijual dengan harga yang bersedia dibayar oleh pembeli. Namun, sebagian besar organisasi memiliki non-pelanggan yang tidak membeli. Memahami mengapa non-pelanggan tidak membeli dapat menjadi pengalaman yang membuka mata dan katalis untuk produk dan layanan baru – pasar yang belum dimanfaatkan.
Inovasi – Dalam kata-kata Walter Lippman, “Ketika semua berpikir sama, maka tidak ada yang berpikir.”
Tindakan inovatif adalah perubahan penuh dan mengganggu status quo. Namun bagi banyak perusahaan, perubahan menyiratkan kekacauan dan teror dari yang tidak diketahui. Kebijakan tetap, “Jika tidak rusak, jangan perbaiki.” Mereka yang mengambil risiko dan gagal dihukum, bekerja di organisasi yang memiliki kebijakan tak terucapkan yang mengatakan jangan berinovasi di sini. Perusahaan-perusahaan yang sama itu disusun untuk memainkan permainan mengikuti pemimpin.
Di bisnis lain, jalur komunikasi tidak mendukung outlier atau inovator. Ide-ide mati pada tahap tertentu karena pemasaran dan distribusi menolak untuk bekerja sama. Akibatnya, inovasi berjuang untuk beralih dari ide, pengembangan, pengujian, pemasaran, dan distribusi. Perusahaan tidak dibentuk untuk berkolaborasi ketika suatu usaha berada di luar kompetensi intinya.
Penghancur inovasi lain terjadi karena orang pandai melihat apa yang ada di depan mereka. Ketika Anda meminta orang untuk membayangkan masa depan yang tidak ada dan peran yang akan mereka mainkan di masa depan itu, mereka membuat banyak asumsi yang dapat bertentangan dengan visioner.
Paling sering pemikirannya adalah bahwa mereka tidak akan memiliki keterampilan dan kompetensi untuk membenarkan keberadaan mereka dalam organisasi. Dan mereka mungkin tidak tahu bagaimana memperoleh keterampilan itu dengan cukup cepat agar tetap relevan.
Oleh karena itu, inovasi dapat menjadi ancaman bagi kelangsungan hidup mereka sebagai karyawan. Akibatnya, lebih baik untuk membunuh proyek yang membutuhkan pemikiran baru dan keterampilan baru.
Karena tantangan manusia, inovasi harus dimulai dari ruang hampa. Sebuah perusahaan baru harus diciptakan untuk melakukan 2 hal: 1. Menciptakan platform untuk budaya baru sebelum perubahan dipaksakan dari luar. 2. Mereka harus bertanggung jawab untuk menciptakan produk, proses, dan layanan baru.
Kekosongan itu akan berfungsi sebagai mekanisme internal untuk mendorong perubahan dan inovasi. Begitu mereka memiliki prototipe, seluruh organisasi harus diinstruksikan untuk mendukung dan memelihara prototipe.
Di sebagian besar perusahaan, para inovator ditelan oleh budaya dominan. Jika dilakukan sebagai inkubator, CEO mengirimkan pesan bahwa dia serius tentang inovasi dan perubahan budaya. Inkubator diberi kesempatan untuk menciptakan kehidupannya sendiri. Akibatnya, para inovator dapat melakukan perubahan dalam budaya dominan.
Untuk melakukan itu, inkubator harus bertanggung jawab untuk menciptakan bahasa baru untuk produk dan layanan serta proses untuk menyelesaikan sesuatu. Itu tidak akan bertanggung jawab untuk menanamkan budaya ‘benar’. Mereka harus menjadi mekanisme yang dibangun untuk menciptakan budaya yang sesuai untuk masa depan. Ini bisa berubah setiap 3-5 tahun.
Tim inkubator ini harus memiliki garis putus-putus kepada CEO. CEO harus memberi dan menerima umpan balik terus menerus. Dengan begitu, ide tidak terhenti atau kehabisan sumber daya.
Pada akhirnya, inovasi bukanlah inspirasi sesaat: itu adalah pilihan. Jika kita tidak pernah mengambil kesempatan, tidak ada yang akan berubah.
Modal – Meningkatkan modal sangat penting untuk perusahaan yang dirancang untuk terus ada. Apakah itu melembagakan inkubator atau ekspansi geografis, itu akan membutuhkan lebih banyak uang daripada yang ada. Menjadi perusahaan publik dapat meningkatkan modal.
Sementara proposisi mahal dalam hal waktu dan uang, hasilnya bisa tinggi. Pada saat yang sama, ada banyak sarana investasi lain dari ekuitas swasta, VC dan dana lindung nilai; semua menyediakan organisasi dengan leverage keuangan untuk memanfaatkan peluang yang akan terhenti pada tahap ide karena kurangnya modal untuk mendanai ide tersebut.
Meskipun ada banyak masalah yang harus diperhatikan oleh CEO, keempat item ini dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi organisasi, terutama ketika CEO telah menciptakan budaya yang sukses.
Bagaimana menurutmu? Saya terbuka untuk ide.